KULIAH UMUM MAGISTER MANAJEMEN: PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TRANSPORTASI MASSAL DI JAKARTA

905355_249482795241776_8423297368426964968_o
Bagi anda yang sedang mencari informasi tentang KULIAH UMUM MAGISTER MANAJEMEN: PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TRANSPORTASI MASSAL DI JAKARTA, maka Kali ini kelaskaryawan.com menyampaikan tentang KULIAH UMUM MAGISTER MANAJEMEN: PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TRANSPORTASI MASSAL DI JAKARTA sebagai berikut:

KULIAH UMUM MAGISTER MANAJEMEN: PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TRANSPORTASI MASSAL DI JAKARTA

Program Pasca Sarjana Magister Manajemen mengadakan kuliah umum
dengan tema Peningkatan Kualitas Pelayanan Transportasi Massal di
Jakarta, 24/5/14. Hadir sebagai
pembicara yaitu Bapak Wimbo Hardjito (Direktur Utama PT Pelni Persero)
yang juga merupakan mantan Direktur Komersial PT KAI. Kuliah umum
tersebut bertempat di ruang C.203 Kampus Menara Bhakti UMB, dengan
moderator Dr. Augustina Kurniasih, ME (Kaprodi MM), dihadiri para
peserta mahasiswa Magister Manajemen UMB.

Materi yang
disampaikan dalam kuliah umum tersebut mengulas tentang transportasi
massal kereta api. Adapun perkembangan PT. Kereta Api Indonesia telah
menunjukkan kinerja yang semakin membaik, kualitas produk yang meningkat
dengan memperhatikan kenyamanan sarana di dalam kereta api, pelayanan
karcis secara online dan ketepatan waktu pemberangkatan. Selain itu
kemampuan petugas untuk memberi informasi secara cepat dan jelas dapat
mempengaruhi pelanggan untuk tetap menggunakan jasa transportasi
tersebut. Dimana dalam suatu program pemasaran yang baik harus dapat
mempengaruhi dan mendorong perilaku konsumen untuk membeli barang atau
jasa yang ditawarkan

88 kali dilihat, 1 kali dilihat hari ini

Demikianlah artikel mengenai KULIAH UMUM MAGISTER MANAJEMEN: PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TRANSPORTASI MASSAL DI JAKARTA Semoga Bermanfaat Bagi Anda.